Sairaalloisen byrokratian parantaminen
Jouduin varsin yllättävästi tutustumaan julkisen terveydenhuollon päivystyksen toimintaan kahteen otteeseen sekä yöpäivystyksen että arkipäivän näkökulmasta. Kirkollisen byrokratian näkökulmasta kokemus herätti minussa pohdinnan tiedon asymmetriasta ja kuulluksi tulemisen kokemuksesta.